Expert Microsoft 365

De functie

Met een uitstekende eindgebruikerservaring als doel, is het jouw verantwoordelijkheid om de productiviteit en efficiëntie van de eindgebruiker te maximaliseren door middel van het effectieve gebruik van de samenwerkings- en communicatietools van het Microsoft 365 productportfolio. Op basis van kennis van en inzicht in de technologische ontwikkelingen binnen dit gebied, definieer je de strategie van de groep en stuur je de succesvolle levering ervan aan. Je fungeert als een vertrouwde adviseur van de medewerkers als het gaat om procesverbeteringen en innovatie in samenwerking, documentbeheer en workflows. Op basis van een goed gevoel voor creativiteit en een goed begrip van het Microsoft 365 oplossingenportfolio, kan je je perfect inleven in de interne procesuitdagingen en hiervoor oplossingen definiëren en implementeren die hun productiviteit en efficiëntie verhogen.

Verantwoordelijkheden

  • Bepalen van de strategie en governance rond endpoint management, communicatie- en samenwerkingstools en -diensten.
  • Anticiperen op de technologische evoluties en roadmaps van de belangrijkste leveranciers en analyseren of marktontwikkelingen geschikt zijn voor de omgeving van de groep en ze afstemmen op de (IT-)strategie (oplossingen voor videoconferenties, endpointbeheer, samenwerking, …).
  • Definiëren, prioriteren en opleveren van projecten en initiatieven op het gebied van moderne werkplekken.
  • Sterke partnerships opbouwen met de belangrijkste business stakeholders om hun vereisten te begrijpen en de juiste oplossingen te leveren. Combineer Microsoft 365 tools en Windows 10 & 11 features om de beste ervaring te creëren voor de medewerkers, zowel voor Office Workers als First Line Workers.
  • Manage de uitrol van Autopilot en Intune managed devices en verfijn het proces en de procedures naarmate we verder gaan.
  • Maximaliseren van de gebruikersadoptie en het genereren van waarde van de eindgebruiker productiviteit, communicatie en samenwerking tools en diensten, door het lanceren van gebruikersadoptie initiatieven op basis van inzichten verkregen uit de gedefinieerde key metrics en KPI's die het efficiënte en effectieve gebruik van deze tools bijhouden.
  • Opzetten en ondersteunen van een virtueel kenniscentrum met Power users uit de verschillende internationale business communities, gericht op het delen van best practices, uitleggen van nieuwe Microsoft 365 features, etc.
  • Nauwe samenwerking met het security team om ervoor te zorgen dat standaarden goed worden begrepen en de juiste controles worden geïmplementeerd, bijgehouden en elke afwijking snel wordt verholpen.
  • Samenwerken met de Network and Systems Experts en andere IT collega's om ervoor te zorgen dat de wereldwijde samenwerkingsinfrastructuur voldoet aan de verwachtingen van de business.
  • Regelmatig communiceren met de IT-gemeenschap om hen op de hoogte te houden van de voortgang van de uitrol en/of nieuwe mogelijkheden die interessant kunnen zijn voor de groep.
  • Licentiebeheer, in samenwerking met procurement en specialisten die adviseren over de benodigde toolset.

Het Profiel

  • Bachelor- of masterdiploma
  • 5 jaar relevante ervaring, bij voorkeur in een consulting omgeving
  • Microsoft 365 en Windows 10 hebben geen geheimen voor jou
  • Ervaring met Teams, Power Shell, Power Automator en/of Power Apps leveren business points
  • Hands-on en pragmatische ervaring met projectmanagement
  • Goede mix van creatief en technisch vermogen is noodzakelijk
  • Proactieve mindset en uitstekende capaciteiten om kansen te spotten om het bedrijf te helpen
  • Sterke klantgerichtheid ("Customer first" mentaliteit)
  • Flexibel, positief en open minded
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden. Je kunt goed presenteren voor een groot publiek en voor verschillende senioriteitsniveaus.
  • Enthousiast om in een internationale omgeving te werken, met aandacht voor verschillende culturen en landen
  • In staat en gretig om te leren en vaardigheden te ontwikkelen
  • Gedreven en enthousiaste teamspeler, die graag initiatieven neemt
  • Vloeiend in Engels

Aanbod

  • Een aantrekkelijk salaris in een internationale omgeving.
  • Na 3 tot 6 maanden kennismaking met je nieuwe job en je collega's in Dottenijs (HQ), heb je de mogelijkheid om ook te werken vanuit het kantoor in Zele - in samenspraak met je manager en volgens de nood om wel of niet aanwezig te zijn in HQ.
  • Een goede work-life balans; mogelijkheid om 1 dag in de week van thuis te werken.